CCTV, Securitate

Intrebari frecvente

Intrebari frecvente



>

Garan?ie ?i servicii

Modus operandi de centru de servicii

  • Este posibil pentru achizi?ionarea produselor direct la firma noastra doar ?ntoarcerea de echipamente ?n garan?ie sau pentru repara?ii. ?n alte cazuri, v? rug?m s? contacta?i distribuitorul.
  • Pentru a da produsului pentru serviciul de garantie sau repara?ii, va trebui s? contacta?i biroul ?i completa?i instrument ?n pentru repara?ii.
  • Robotul modul Service Center: luni-vineri de la 9.00 p?n? la 17.00.
  • La primirea de echipamente service center ?n timpul
  • 14 (paisprezece) zile de diagnostica echipamentul ?i ofer? opinia lui expert pe gradul de deteriorare ?i calendarul de repara?ii.
  • Avizul de specialitate
  • rezultatele de diagnosticarecu calendarul de repara?ii sunt trecute la client. Aceast? notificare este prev?zut? prin e-mail sau fax, sau prin telefon, specificat? ?nActul de admitere pentru a repara.
  • Nici o garan?ie de reparare este efectuat? pe cheltuiala cump?r?torului. Service Center ofer? scor care arat? de munc? ?i costurile de repara?ii care este transmis? pentru examinare ?i aprobare.
  • Reparare de echipament duce la 14 (paisprezece)
  • zile lucr?toare. ?n alte cazuri, calendarul de reparare este raportat individual.
  • Gradul de preg?tire a echipamentelor
  • sau repararea, cump?r?torulare capacitatea de a ob?ine informa?ii (?n conformitate cu actul de camerele de primire pentru repara?ii ") prin telefon, fax sau e-mail ?i negociaz? cel mai bun timp ?i modalitate de a ob?ine echipamente reconditionate.
  • Centrul de deservire a companiei noastre este implicat ?n repararea ?i ?ntre?inerea echipamentelor v?ndute noastre kmpaniej.
  • 1.Pe ce bunuri garantia?

    Garan?ie pe toate echipamentele de care este realizat de firma noastra este de 12 luni. Demonstra?ie garan?ie serve?te ca o confirmare, ca ?iintegritatea autocolant garantie pe produs.V? rug?m s? verifica?i completitudinea ?i absen?a unor defecte de bunuri la primirea (exhaustivitate este definit prin care descrie produsul sau manualul de operare).

    2. pot schimba sau returna echipamentele?

    ?n cazul ?n care bunurile comandate sunt, indiferent de motiv, potrivi, ave?i posibilitatea s? revoca?i cump?rare pe site-ul (?n timp de livrare).
  • ?n cazul ?n care returnarea bunurilor
  • ?n termen de 14 zile de la data cump?r?riiAve?i nevoie pentru a aducem?rfurile care, ?n timpul acest lucrutimpul nu a fost folosit (nuinstalat) are aspectul ?i ambalajul original, con?inutul integral sunt disponibile pa?aport (instruc?iuni), salvat toate comenzile rapide ?i fabrica de marcaje la biroul nostru, ?i ata?a?i primirea.
  • Dac? produsul este trimis la noi pentru inspec?ie, repara?ii sau restituire-
  • Ve?i pl?ti pentru livrarea bunurilor la compania de transport.

    3. unde ?i cum pot s? fac de schimb sau de rambursare?

    Schimb sau de a returna produsul la biroul nostru de la:

    Kiev, str. 21, c?mpul Biroul 306de luni p?n? vineri de la 9-17 0000 0000.

    Telefon: (044) 496 77 36

    C?nd returnarea bunurilor trebuie s? aib? un pa?aport ?i dovada de achizi?ionare. Cump?r?tor completeaz? formularul de returnare a bunurilor. Centrul de servicii pentru diagnostice starea de echipament ?n timpul14 zile lucr?toare. Numai dup? aceast? procedur? returneaz? banii la cump?r?tor pentru m?rfuri la schimb pentru bunuri similare sau alte bunuri din sortimentul de produse a companiei noastre.

    4. unde s? mearg? pentru serviciul de garantie?

    Dreptul ded? de serviciul gratuit de garan?ieprimirea, declar?nd:

    • modelul;
    • perioada de garan?ie;
    • data v?nz?rii de bunuri.

    V? rug?m s? p?stra?i-l ?ntr-un loc sigur pentru o utilizare viitoare. Factura de v?nzare, ve?i g?si adresele ?i numerele de telefon al Centrului de Service.

    5. ?n ce cazuri nu este furnizat? garan?ia?

    Centru de service poate refuza garan?ie repara?ii dac?:

    • rupt siguran?ei garan?iei sigiliilor;
  • Exist? mecanice sau alte daune ap?rute ?n urma ac?iunilor inten?ionate sau neatent de cump?r?tor sau o ter?? parte;
  • ?nc?lcate regulile de utilizarea stabilite ?n documentul opera?ionale.
  • a fost comunic?ri interne deschidere, repara?ie sau modificare neautorizat? ?i componente ale produsului (conectori BNC ?i puterea de t?iat), modificat de proiectare sau diagram? a m?rfurilor;
  • Garan?ia nu acoper? urm?toarele defecte:

    • uzura normal? sau epuizarea resurselor;
  • daune accidentale cauzate de
  • client sau daune cauzate de neglijen?? sau utilizarea (expunere la lichide, praf, p?trunderea de materii str?ine ?n coaj?, etc.);
  • pagube datorate unor naturale dezastre (hazardele naturale);
  • daunele cauzate de cre?terea accidentale sau diminuarea tensiunii sau gre?it conexiune la re?eaua de alimentare;
  • daune cauzate de defecte ?n sistemul care a f?cut acest produs, sau generate de conexiuni ?i conecta?i produsul la alte produse;
  • daunele cauzate de utilizarea produsului ?n alte scopuri sau ?n ?nc?lcare a regulilor de exploatare.











  • Contacte
    Skype Me ! Maxim
    Skype Me ! Roman
    492019862
    319441462
    info@kaschtan.com
    valutar
    noastra de dezvoltare

    TP emi?ator TP emi?ator
    553 lei

    KU-1 KU-1
    196 lei

    Grozozaschita-GZ-01 Trasnet - GZ-01
    128 lei

    VUR-1/4 VUR-1/4
    102 lei

    Kommutator-D-2/4 Comutator - D-2/4
    255 lei
    Publicitate
    Privat
    8.110/8.160
    10.950/11.250
    0.267/0.275



    Copyright 2001-2008 de catre PE "castan", Ucraina. Toate drepturile rezervate.
    Permisiunea este acordata pentru retiparirea materiale de pe Internet cu trimitere obligatorie la site-ul " Chestnut "
    Design si programare prin " aluna "
    Harta site-ului

    Va rugam sa re?ine?i ca acest site este pentru informa?ii numai in scopul ?i in nici un caz nu este o oferta publica. Pentru mai multe informa?ii privind disponibilitatea ?i costul bunurilor ?i (sau) servicii, va rugam sa contacta?i administratorul de servicii de client folosind o forma speciala de comunicare sau prin telefon:. (044) 496-77-36